Ремонт морозильников Hansa в Москве

1) Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или высылает таблицу online-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - сам мастер Ханза.
• если заявка сделана on-line, то менеджер - для согласования иных нюансов заявки.

3) В течение разговора назначенный мастер, обычно, должен узнать:

• нужное заказчику время визита
• ваш адрес
• марку-модель техники - с целью взять с собою все запчасти HANSA

Иногда сервисный инженер уже по телефону может определить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер сначала делает диагностику техники.
5) По её итогам мастер озвучивает заказчику финальную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер производит ремонтные работы. В противном случае клиент платит только работы по диагностике.
7) Итак, сервисный инженер устранил поломки техники ХАНСА. Довольный результатом клиент компенсирует проделанную работу.

Обыкновенно, ремонт отнимает 1-2 часа. Но всякий выезд – индивидуален. Чтобы починить ваш бытовой прибор Hansa за один приезд, специалист сразу в телефонном разговоре спрашивает у Вас наблюдаемые симптомы неисправности, набор которых ему позволяет выявить самые возможные первопричины поломки. В этом случае ремонтник приходит подготовленным – с наличием востребованных модулей ХАНЗА и инструментарием для их монтажа.