1) Посетитель звонит координатору мастеров или высылает таблицу онлайн-заявки
2) Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит:
- если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Hansa.
- если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения деталей заказа.
3) В течение разговора мастер, обычно, согласовывает:
- ваш адрес
- нужное посетителю время визита
- марку+модель техники - для того, чтобы привезти с собой все нужные запчасти ХАНСА
Иногда сервисный инженер уже по телефону может сразу понять причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер вначале производит диагностику прибора.
5) По ее результатам озвучивает потребителю окончательную цену.
6) В случае обоюдного согласия сервис-мастер производит ремонт.
Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только диагностику.
7) В итоге, специалист устранил неполадки прибора
Ханса.
Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проведенную работу.
Установленная у вас посудомоечная машина модели ХАНЗА работает намного громче, чем раньше, издает громкий хруст или стучит в процессе мойки посуды? Причины шума могут быть совершенно разными, но, в любом варианте, нужно экстренно найти их источник и устранить неисправность. Иначе, велика вероятность, что очень скоро поломается какая-либо комплектующая или механизм целиком.
Вероятные причины резкого стука или свиста:
